作者：遥 日期：2010-3-5
CNNIC报告显示2009年中国网民数量达3.84亿，业内人士预计2010年会超过4亿，网络已经成为人们生活中不可或缺的获取信息的工具。与此同时，网络维护管理显得更加重要，网络管理员的作用也因此越来越不可或缺。如何成为优秀的网管呢？单纯埋头苦干似乎难以适应形势要求，巧干才是出路。
巧干不是偷懒，而是在网络管理中讲求方法技巧。
首先，要与时俱进，主次分明。广泛涉猎与网络管理相关的领域,看清网络管理的总体形势，根据本公司的具体网络布局做总体规划，抓住重点，化繁为简，及时掌握新技术新方案，提高效率。总的方向明确了，要害关键抓好了，突发状况出现就不会手忙脚乱，也不至于被日常频繁的小问题分身乏术。近年来，网络安全漏洞事件频发，网管们就应该把重点放在安全管理方面。
其次，注重人际沟通关系。合格的网管并不单单是管好网络。很多网管朋友技术虽然技术过硬，工作中仍然困难重重，其实就是沟通交际能力薄弱导致的。网管工作的对象不单单是计算机、网络、服务器这些网络产品，还有人，网管服务的就是使用产品的人，这些人包括上司和同事。哪个环节没有疏通，都会影响工作进展，甚者是自己的饭碗。网管的沟通能力与经常提及的“办公室情商”异曲同工。学会沟通，与上司成为“好伙伴”，上司是与你有根本利益关系的人，所以你在沟通的时候必须多做权衡。过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者，老板都不喜欢，聪明的管理者较看重沟通的是：效果！到了同事这边，要摆好心态，学会和同事做朋友，俗话说“朋友多了路好走”是很有道理的。
另外，善于运用硬件软件辅助工具。磨刀不误砍柴工，就是善于使用工具的典范。放到网络管理中，就要求网管在架构完整网络环境的基础上添加有效的网管工具，可以起到事半功倍的效果，可以极大的减轻工作负担。软硬件相结合，不要单纯依赖于硬件。例如带宽流量、网页色情过滤、禁止外泄资料的管理，完全可以选择一款好的网管软件来做，很多网管软件除此之外还有很多其他功能，比如大势至（北京）软件工程有限公司（http://www.grabsun.com/）的聚生网管还添加了arp防病毒、ip-mac绑定等功能。
如果想做个优秀网管，巧干十分必要。当然，不能摒弃基石，那就是扎实的技术功底和勤奋踏实的态度。
