中国互联网巨头涉足医疗产业助力解决“看病难”

    新华社北京２月２３日电（新华社记者周文其 刘欢　黎昌政　吴植）

    “以前一旦犯病，出村就医很困难。较近几年也到洪湖、仙桃的医院看过，效果并不好。现在村里建起网络医院，能通过电脑向武汉中心医院的老教授咨询，看病既方便又有效。”在湖北洪湖洪狮渔场工作的渔民龚德荣说。

    龚德荣近年来饱受痛风的折磨。记者在村里的村委会淘宝站看到他时，他正在网上向老教授描述着用药后的感受。

    这一“网络医院”由阿里健康近日在洪狮渔场设立。作为互联网巨头阿里巴巴旗下公司在中国设立的较早网络医院，此举显示越来越多的知名互联网企业开始涉足医疗产业。

    业内人士分析，凭借在电子商务、大数据、云计算等方面的优势，这些互联网企业有望打造完整的线上线下一体的医药健康网络，助力解决患者面临的“看病难”、“看病贵”等问题。

    阿里健康医疗业务副总裁倪剑文介绍，阿里健康网络医院是阿里健康和武汉市中心医院合作的项目，通过远程视频、影像中心等远程医疗体系，让老百姓可以享受跨区域的优质医疗服务。

    网上就诊给龚德荣带来了实实在在的便利。“挂号费４．５元，药费２０元，一点也不高。我去一趟武汉，起早贪黑来回较少也要两天，交通费和住宿费超过５００元。折腾人，又花钱。”他说，自己“两眼摸黑”去武汉，可能永远也碰不到这位擅长治疗痛风的医生。

    网络医院就诊的程序也非常方便简洁。记者现场看到，患者看病时先登陆天猫医药馆首页，选择“网络医院”频道，进入网络医院页面。再点击“马上问诊”，进入科室列表，选择并进入科室页面点击“立即挂号”，填写相关信息后点击“立即支付”，通过支付宝支付挂号费。

    医生接收到视频请求后，进入诊室问诊开方，凭处方可选择在线上或线下购药。目前网络医院可挂到心血管内科、内分泌科、皮肤科等１３个科室的诊号。

    对医院而言，网络医院起到了分流患者的作用，能够改善大医院人满为患而社区医疗机构门可罗雀的现象，更好地调配医疗资源，提高医疗服务的效率。

    “医院也感到融入‘互联网＋’的环境中对于解决患者面临的‘看病难’、‘看病贵’有重要帮助，因此愿意尝试做远程医疗。医院安排医生负责网络远程诊疗，只收取诊疗费用。是否购买药品的决定权在患者手中。”湖北省武汉市中心医院党委书记孙昌林说。

    卫生部中国卫生发展研究中心研究员傅鸿鹏指出，远程医疗此前在新疆等交通不便的地区已经展开，而现在互联网企业大举进入这一领域，可以大大降低远程医疗的成本，使其更加普及，给患者带来便利。

    网络医院不仅让村民可以直接看上大城市的医生，更促进了大医院优质医疗资源下沉到基层，与基层医疗机构形成互补，为百姓解决更多实际的医疗健康需求。

    据介绍，洪狮渔场目前有４位村医、６０余种常备药，但随着村民生活水平不断提高，人均年收入突破１万元，他们对优质医疗资源的需求也正变得更加旺盛。

    “基层的医疗服务水平主要是满足患者的基础需求，遇到村医没把握的病，村民特别希望找个三甲医院的大医生问问。落后的村卫生室服务水平还有待提高，才能满足村民的医疗需求。”洪湖市滨湖卫生院副院长艾鼎说。

    倪剑文表示，网络医院使得大医院的优质医疗资源与村卫生结合互补，帮助村卫生机构提高自身能力，增加了村医与大医院同行业务交流的机会。通过带动基层卫生机构的共同发展，合力帮助村民解决更多的健康问题。

    去年１２月，知名互联网企业腾讯参与投资的微医集团，在浙江乌镇设立了旗下较早家互联网医院。该医院的模式也是患者在线直接选择医生或者预约医生，成功和医生连线后提交检查检验报告，医生根据患者的资料和沟通在线诊疗，诊疗结束后医生开具处方和医嘱。

    此外，腾讯推出的微信全流程就诊平台也于２０１４年上线，并在全国多家医院应用。用户可用手机完成预约挂号、挂号、缴费、查看候诊通知和检查检验结果等就诊流程。另一家大型互联网公司百度也通过投资医护网进入医疗产业领域。

    目前互联网巨头纷纷涉足医疗产业，然而仍面临着一些难题。例如远程医疗目前还面临着法律风险，出现漏诊、误诊谁来负责尚难以确定。卫计委对网络医院设立资质、牌照、诊疗等问题，也缺乏规范性文件。

    “相比于面对面接触患者，医生通过网络诊断发现的信息更少一些，这就要求在诊疗等环节要出台更严格的规定。”傅鸿鹏说，“网络医院”在中国前景广阔，特别是对于老年人相关疾病的管理，由于已经有了明确的诊断，通过网络可以实现很好的管理和维护。