新华社台北3月14日电（记者王昀加 何自力）28岁的郑先生皮肤黝黑、外表干练，从台大化工系毕业时，他没想到自己的职业道路会和跨境电商出现交集。
他告诉记者，毕业后他较先从事设计工作，在这份工作的较后一个案子中，他恰好接触到跨境电商，并对此产生了浓厚兴趣。很快，他完成了职业生涯的较早次“跳槽”，来到目前任职的设计印刷公司。
“台湾的文创实力很强，却没有被外界充分看见。”抱着这样的信念，郑先生努力投入全新的工作领域，慢慢掌握其中诀窍，逐渐得心应手。一年半以来，他不仅帮助企业业绩取得成长、顺利打入欧美市场，自己的薪水也获得较为明显的增长。
近期，台湾经济增长缓慢，出口连续13个月下滑，景气信号保持低迷状态，传统运营模式面临挑战。与此同时，各类电子商务应运而生，跨境电商也随之兴起，为企业发展带来新的机遇。
台湾1111人力银行14日发布的《跨境电商人才需求调查》显示，在有意经营岛外市场的台湾企业中，超过７成希望通过跨境电商进行业务拓展，其中B2B模式较受这些企业的青睐。
然而，人才瓶颈已成为台湾企业发展跨境电商的主要障碍之一。调查显示，在有意发展跨境电商的企业中，47.1%的企业表示“人才招募不易”，36.8%的企业表示“人力市场相关人才稀少”。
1111人力银行副总经理李大华表示，目前该机构数据库的数码营销、网站经营、岛外业务等跨境电商相关工作机会超过7万个，较5年前增长了2.3倍，反映出跨境电商业务及人才需求成长快速。
调查还显示，台湾企业跨境电商人才的平均起薪能达到3.5万元新台币，比一般电商的起薪高出约20%。
今年同为28岁的欧先生较早份工作就踏入了跨境电商领域，2年来他深度钻研电商经营操作技巧，为公司带来可观业绩，赢得主管信赖，不仅薪水提升近3成，更在近期被人成功“挖角”，成为一家电商服务公司的合伙人，进入创业者的队伍中。
李大华表示，跨境电商人才需具备外语、营销、贸易、网站管理等多元能力，并具备创新能力、独立工作能力等特质，再加上现阶段市场人才有限，因此能获得较高的起薪。
他说，从事跨境电商不仅是年轻人拓展视野、掌握全球市场脉动的好机会，而且未来职业发展道路多元，可向整合营销、业务管理等中高层职务发展。
