4月10日，记者了解到，针对央视“失控的170号段”报道所曝光的虚拟运营商号码成电信诈骗重灾区的情况，工信部作出回应，称已紧急约谈了相关企业，责成他们立即进行整改。
据央视报道，由虚拟运营商所使用的170和171号段，由于免漫游和长途费，不用实名制登记就可以买到，不法分子往往采用该类号码作案诈骗。事实上，很多170、171号码的来电都是推销、广告甚至是诈骗，不少手机用户看到此类号码的来电都直接拒接。就在上个月的中国虚拟运营发展论坛上，工信部信息通信发展司司长闻库坦言，目前虚商存在较为严重的信息安全问题，尤其是实名制不到位，违规率很高。
对于央视报道揭露的问题，工信部回应称，4月7日紧急约谈了3家实名制落实不到位的虚拟运营商，责成他们立即进行整改。工信部信息通信发展司副司长陈家春表示，今年以来工信部已经向实名制落实不到位的16家违规企业下发了整改通知。对于虚拟运营商号码被不法分子利用发布垃圾信息、进行电信诈骗等情况，陈家春认为，这主要是因为虚拟运营商还处于初级阶段，管理措施不完善、实名制落实不到位，让不法分子钻了空子。她表示，工信部将继续支持虚拟运营商依法依规发展，同时要加强监管，做到放管结合，放而不乱。
有虚拟运营商内部人士向记者承认，在落实手机号码实名制的问题上，虚拟运营商确实积极性不高。一方面是落实实名制需要增加成本，对于至今没有盈利的虚拟运营商来说，这是沉重的压力；另外，虚拟运营商与三大运营商相比，发展用户本来就有劣势，非实名是一些虚商借以增加用户数量的手段。(记者古晓宇)
