12321举报中心的2015年下半年手机短信调查报告显示：用户在使用手机短信功能时遇到“收到带链接的短信”这一现象较多，所占比例达64.7%。12321举报中心提醒用户：表面看似普通的短信链接，极有可能是一款软件的木马程序，在点击进入链接后的同时，会被下载木马程序，轻则群发短信造成话费消耗，重则窃取手机里绑定的银行卡账号和密码，盗刷卡里的金额。用户要时时提高警惕，强化防范意识。遇到陌生人发来的短信链接，不可轻易点击进入。
收到过“客服号码发送的业务宣传、推销等商业性信息”这一状况也超过半数，占比51.2%。通过12321举报中心的举报数据分析发现运营商和银行的客服电话违规情况较为突出。“
收到邮箱(Email)发送来的短信”占39.6%;“强制订阅(接收到打着会员幌子的信息)”占37.8%;“与订阅内容不符合(希望收到服务类信息，但收到却是推销类信息)”的占25.9%。
“商业性短信未注明内容提供者名称”的占33.5%;收到“短信轰炸”的占17.0%。此类现象具有较强的针对性，例如：用户在网上购买东西给卖家差评后，被卖家用以骚扰买家。
2015年下半年手机短信调查报告地址：http://www.12321.cn/pdf/2015nianxiabannianduanxinbaogao.pdf。
12321举报中心短信举报方式：
1、网站：www.12321.cn;
2、12321手机助手：http://jbzs.12321.cn/(目前仅支持安卓手机);
3、短信：可发短信到"12321"。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的短信内容，然后发送到"12321"。
