近年来，随着信息技术的不断发展，我国信息通信诈骗案件日益增多，诈骗手段和方式层出不穷，不法分子利用网上改号软件冒充公安、司法、通信、银行等部门实施电话诈骗的案件时有发生，严重影响社会稳定和人民财产安全。为此，工业和信息化部开展了网上改号软件整顿清除工作，组织互联网协会12321举报中心、基础电信企业(移动MM、联通小沃、电信天翼)和相关互联网企业(阿里、百度、腾讯、搜狗、豌豆荚、奇虎360、小米、宜搜、中搜和简搜等)建立起改号软件关键词屏蔽库和改号APP黑名单，通过关键词屏蔽、APP下架等方式，斩断改号软件的网上发布、搜索、传播、销售、推广渠道。
经过几个月来的改号软件清理整顿，截至2016年4月30日，各方积极配合打击防范改号软件诈骗行为，累计屏蔽搜索结果超过1亿条、删除下载和链接信息23392条;联动“安全百店”106家APP应用商店累计下架改号软件APP657个;电商平台累计发现并下架改号软件产品320个、处理商户166户。
改号软件的网上滋生蔓延得到明显遏制，改号软件的售卖下载由网上唾手可得变得难觅行踪。下一步工信部将进一步加大清理力度、扩大清理范围，不断补充完善关键词屏蔽库和改号软件黑名单，坚持不懈打击改号软件。同时，完善改号软件清理工作机制，深入加强行业自律和社会监督，建立畅通社会举报渠道。
请拨打通信诈骗改号软件社会监督举报电话010-12321，欢迎全社会参与协力彻底铲除“电信诈骗”社会毒瘤。
工信部信息通信管理局联系电话：010-68206124
