6月20日，在工业和信息化部相关司局、中国通信企业协会、中国电信、中国移动、中国联通有关部门负责人见证下，巴士在线、迪信通、国美等20家移动通信转售企业代表共同启动了“虚拟运营商落实用户实名制自律活动”。据悉，截至2016年5月底，虚拟运营商发展的用户总数达到3100万，已有40家虚拟运营商开展了业务。
针对虚拟运营行业目前比较突出的“用户实名制”问题，中国通信企业协会虚拟运营分会组织企业发起此次自律活动，旨在接受社会监督,实施有奖举报，力争全面实现移动通信用户实名登记，维护虚拟运营行业的声誉。
本次实名制自律活动将面向广大虚拟运营企业用户，鼓励用户积极举报虚拟运营企业营销渠道非实名制的违规行为，共同监督用户实名制的落实情况。欢迎举报人通过12321的网上举报平台(www.12321.cn)对虚拟运营企业通过实体营销渠道或网络渠道出售非实名电话卡的违规行为进行举报，每条举报信息一经确认，举报人即可领取奖金人民币100元。虚拟运营商应对违规出售非实名电话卡的相关渠道商进行严肃处理并将处理结果报送虚拟运营分会。
工信部网络安全管理局重要通信管理处处长曹昌丰表示，虚拟运营行业是新兴行业，虽然移动通信转售试点业务已取得很大的进展，但目前暴露的问题也比较多，其中用户诟病较多的还是垃圾短信、骚扰电话、通讯信息诈骗等，这三个问题的根源是实名制落实不到位，给虚拟行业带来了许多负面影响。各企业要进一步完善诚信机制建设，强化自律意识，依法经营，提高认识，坚决做好用户实名制工作，规范实体及网络经营渠道，加大检查和整治力度，提升服务质量，维护虚拟行业的形象。此次自律活动意义重大，希望企业通过行业自律，倡导诚信经营，在行业发展初期建立起积极健康的行业环境，保障移动通信转售业务更好更快地发展。
中国通信企业协会副会长兼秘书长、中国通信企业协会虚拟运营分会会长苗建华要求虚商：一是要认真学习国家法律规定，充分认识做好电话用户实名登记的重要意义;二是要增强社会责任意识和维护行业信誉意识，虚拟企业应自觉增强依法、规范经营意识，团结一致维护好自己的社会信誉，履行好应尽的社会责任，进一步加大整治力度，确保用户实名登记工作落到实处;三是要组织对现有渠道营销支撑系统进行改造，投入必要的人力、物力、财力，二代身份证识别设备要覆盖所有营销网点，满足身份信息核验、老用户补登记等工作需要;四是要加大监督检查力度，对各类实名登记违法违规行为要依法依规严肃处理，确保工信部两个《通知》各项要求落到实处;五是要根据“虚拟运营商落实用户实名制自律活动”方案的要求，欢迎虚商用户监督举报，积极配合虚拟运营分会把有奖举报落到实处。
本次发布会由中国通信企业协会虚拟运营分会常务副会长于生多主持。
