5月26日消息,印度香料航空公司(SpiceJet)表示,由于系统在周二(5月24日)受“勒索软件攻击”影响,已有多次航班延误,大量乘客滞留机场。
目前香料航空官网只有主页能够正常访问,大部分底层系统和网页均无法加载。
但航班状态表仍然正常显示,可以看到其中有大量航班发生了延误,时间从两小时到五小时不等。
官方声称已解决问题,但仍有大量乘客被困机场
5月25日,数个航班仍然延误,乘客们也因服务不到位而牢骚满腹。
大量乘客在推特发布照片和视频,抱怨登机后已经枯等几个小时,但香料航空方面未做任何回应。
香料航空后来在一份声明中指出,问题已经得到解决。
该公司在推文中写道,“我们的IT团队控制并解决了当前问题,现在航班运行已恢复正常。”
但就在推文发布之后,不少乘客在社交媒体上表示自己仍被困在各地机场,已经在饥渴难耐下等待了好几个小时,而期间地勤人员几乎未做任何沟通。
其中一名乘客Mudit Shejwar在推特上提到,他飞往达兰萨拉镇的航班已经延误了三个多小时。
“我们已经登机80分钟了,还是没有起飞。机组人员传达的消息就是有服务器宕机,另外跟燃油相关的文书手续存在问题。真是这样吗?”
有其他乘客在推文中@香料航空,向他们询问航班状态信息。也有人抱怨“登机口那边的地勤人员不知道哪去了”。
还有人提到运营并未恢复,而且工作人员自己也不了解情况。
一位乘客在推文中写道,“我们这边有老人、有孩子,大家被困在没吃没喝的地方。舱门那边没人,也得不到任何新消息。”另有乘客抱怨打不通航空公司的客服热线。
东部西孟加拉邦机场的一名乘客还发出他妻子脚部骨折的照片,同样提到他们的航班延误达数小时。
香料航空经营出现问题,遇到严重的财务困境
根据公开数据,香料航空是印度第二大航空公司,运营着总计102架飞机组成的机队,航班覆盖60多个目的地。香料航空员工超过14000名,在印度国内拥有约15%的市场份额。
因此,这次对香料航空运营体系的网络攻击,直接影响到飞往印度及海外各国的众多乘客。几个小时的延误,将转化为巨大的经济损失。
2020年1月,香料航空就曾经确认过一起数据泄露事件。该公司某个未受妥善保护的服务器遭到未授权个人访问,数据库备份文件意外流出。
这个备份文件包含过去一个月中,曾使用香料航空服务的120万乘客的未加密信息,包括乘客全名、航班信息、电话号码、邮件地址和出生日期。
自2020年以来,管理印度各地机场的印度机场管理局就明确将香料航空划入“现结现付”模式,即取消该公司的信用资格,理由是香料航空根本无力结清机场使用费。
企业如何加强网络防护,应对勒索软件攻击造成的信息泄密问题?
大势至电脑文件防泄密系统是一款保护电脑文件安全、严防企业商业机密外泄的产品。系统主要从三个维度进行管理,即存储设备控制、上网行为控制、操作系统控制,从而构建立体化、全方位信息安全防护平台。系统可以禁止一切USB存储设备连接电脑拷贝资料,不控制鼠标、键盘等非存储设备,还可以灵活管控光驱、红外、蓝牙、随身wifi、聊天软件、网盘、邮箱、注册表、应用程序等近百项功能。系统的管理方式快捷灵活,精准有效,目前已成功应用百万终端,积累了丰厚的行业经验。如下图所示:
2、系统功能
系统主要提供了以下核心功能:
a、全面监控USB存储设备的使用
》禁止电脑连接一切USB存储设备,包括:优盘、移动硬盘、手机、平板等,不影响USB鼠标、键盘、加密狗等。
》设置特定U盘,即电脑只能识别白名单列表中的U盘。同时还可以对特定U盘进行二次权限设置。
》只允许从U盘向电脑拷贝文件,禁止电脑向U盘拷贝文件,或只允许电脑向U盘拷贝文件,禁止U盘向电脑拷贝文件。
》 密码权限设置。设置从电脑向U盘、移动硬盘拷贝文件时需要输入管理员密码。
》禁用CD/DVD光驱、禁止光驱刻录功能,但是允许光驱读取、禁用软驱。
》监控USB存储设备拷贝记录。详细记录U盘拷贝电脑文件时的日志,包括拷贝时间、文件名称等。
b、全面防止网络途径泄密的行为
》禁止聊天软件泄密。设置特定QQ、允许QQ聊天但禁止传文件、禁止QQ群传文件、禁止微信传文件等。
》禁止邮箱外传文件。禁止登录一切邮箱、允许登录特定邮箱、只允许收邮件禁止发送邮件等。
》禁止网盘向外传文件。禁止使用一切网盘、云盘,也可以设置使用特定网盘、云盘等。
》程序黑白名单管理。设置禁止运行的程序列表,或者设置只允许运行的程序列表。
》网页黑白名单管理。设置禁止打开的网址名单,或者设置只允许打开的网址名单。
》禁止登录论坛、博客、贴吧、空间等,禁止使用FTP上传文件、禁止手机和电脑通过网络互传文件等。
c、操作系统底层防护
》禁用注册表、禁用设备管理器、禁用组策略、禁用计算机管理、禁用任务管理器、禁用Msconfig、禁用安全模式、禁用光盘启动电脑、禁用红外、禁用串口/并口、禁用1394、禁用PCMCIA、禁用调制解调器
》禁用U盘启动电脑、禁用DOS命令、禁用格式化和Ghost、禁止修改IP/Mac、屏蔽PrtScn、屏蔽Esc键、屏蔽剪贴板、禁止网络共享、禁止查看进程、屏蔽Win键、屏蔽Ctrl+Alt+A键、禁用Telnet、开机系统自动隐藏运行
》设置全局白名单、禁止局域网通讯、禁用虚拟机、禁止创建用户、禁用有线网卡、禁用无线网卡、禁止安装随身WIFI、禁用蓝牙、登录密码设置、软件唤出热键管理、安装目录权限管理、UAC管理、恢复管理
》禁止开机按F8进入安全模式、禁止光驱启动操作系统、禁止U盘启动操作系统、禁止PE盘启动电脑等,防止各种手段绕过系统监控的情况。